Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Castro Park

Encuentra aquí las respuestas a las dudas más habituales antes de visitar Castro Park en Castro-Urdiales, el parque multiaventura con tirolinas, circuitos en altura, barbacoas, camping y zona para caravanas en Cantabria.

Información general

¿Qué es Castro Park?

Castro Park es un parque multiaventura situado en Castro Urdiales, pensado para disfrutar de actividades al aire libre en familia, con amigos, en pareja o en grupo.

La actividad principal combina circuitos en altura entre árboles, puentes, juegos de equilibrio y tirolinas. Además, el parque cuenta con terraza-bar, zona de barbacoas, zona de camping, aparcamiento para coches y espacio para caravanas, autocaravanas y campers.

Es un espacio pensado tanto para quienes quieren vivir la experiencia de aventura como para quienes prefieren acompañar, esperar en la terraza o disfrutar del entorno con más calma.

¿Dónde está Castro Park?

Castro Park está en el barrio de Campijo, n.º 63, 39700 Castro Urdiales, Cantabria.

¿Cuál es el horario de Castro Park?

En periodo escolar, de lunes a viernes abrimos bajo reserva.

Los fines de semana, cuando el parque está abierto, el horario es de 9:00 a 22:00.

En periodo vacacional, el horario es de 8:00 a 22:00.

Para evitar desplazamientos innecesarios, recomendamos consultar disponibilidad o reservar antes de venir.

¿Hace falta reservar?

Sí. Recomendamos reservar con antelación para asegurar disponibilidad, sobre todo en fines de semana, vacaciones, celebraciones, colegios, grupos y cumpleaños.

¿Cómo se puede reservar?

Puedes reservar o consultar disponibilidad por WhatsApp, por teléfono en 620 03 54 98 o por correo electrónico en info@castropark.es.

Para cumpleaños, colegios, grupos, barbacoas, camping o caravanas, recomendamos contactar antes para preparar bien la reserva.

Precios, tarifas y formas de pago

¿Cuánto cuesta la actividad de tirolinas y circuitos?

Las tarifas de la actividad de tirolinas y circuitos son:

  • adultos: 22 €;
  • niños: 20 €;
  • niños alojados en la zona de camping: 18 €;
  • cumpleaños de más de 10 personas: 16 € por niño;
  • comida extra en cumpleaños: 5 € por persona.
¿Hay descuentos para grupos?

Sí. Los grupos de más de 10 personas tienen un descuento de 2 € por persona.

Con este descuento, las tarifas quedan así:

  • adultos: 20 €, en lugar de 22 €;
  • niños: 18 €, en lugar de 20 €.
¿Cuánto cuesta reservar una barbacoa?

La reserva de barbacoa cuesta 10 € por barbacoa.

Para reservar una barbacoa se requiere un mínimo de 6 personas.

¿Cuánto cuesta acampar con tienda?

La zona de tiendas tiene estas tarifas:

  • adulto: 10 € por noche;
  • niño extra: 5 € por noche.
¿Cuánto cuesta pernoctar con caravana, autocaravana o camper?

La tarifa de pernocta para caravana, autocaravana o camper es de 20 € por noche para 1 o 2 personas.

Los extras por persona son:

  • adulto extra: 6 € por noche;
  • niño extra: 5 € por noche.
¿Cuánto cuesta el uso diurno de la zona de caravanas?

El uso diurno de la zona de caravanas, sin pernocta, cuesta 10 € por caravana.

¿Cuánto cuestan los extras de electricidad y agua?

Los extras para caravanas, autocaravanas o campers tienen estas tarifas:

  • electricidad: 4 € por día o por noche;
  • agua: 4 € por día o por noche.
¿Qué formas de pago aceptáis?

Aceptamos pago en efectivo, por transferencia y con tarjeta.

Actividad de tirolinas y circuitos

¿Qué incluye la actividad principal?

La actividad principal combina circuitos en altura entre árboles y tirolinas. Durante el recorrido se realizan distintos pasos, juegos de equilibrio, puentes y tramos de tirolina. Las tirolinas grandes del parque también forman parte de la experiencia.

¿Cuánto dura la actividad?

La duración aproximada es de casi 2 horas, aunque puede variar ligeramente según la afluencia, el ritmo de cada grupo y la organización de la jornada.

¿Hace falta experiencia previa?

No. No hace falta haber hecho antes actividades de este tipo. Antes de empezar se realiza una explicación inicial y el equipo del parque acompaña y supervisa la actividad.

¿Qué requisitos hay para participar?

La referencia principal para poder realizar la actividad es tener una altura mínima de 1,05 m y no superar los 110 kg de peso.

En caso de duda, especialmente con niños pequeños, recomendamos consultar antes con el parque.

¿Cuál es la edad mínima para hacer la actividad?

Más que la edad, la referencia principal es la altura mínima: 1,05 m. Hay niños de 4 o 5 años que pueden participar si alcanzan esa altura y cumplen las condiciones de seguridad.

¿Los menores pueden hacer la actividad solos?

Los menores de 9 años deben ir acompañados por una persona adulta durante la actividad.

Si no pueden ir acompañados por un adulto, se puede consultar la opción de contratar monitor, siempre con aviso previo. El precio del monitor es de 30 €.

¿Qué ropa y calzado conviene llevar?

Lo mejor es venir con ropa cómoda y calzado deportivo cerrado o calzado adecuado para moverse por el parque con seguridad.

Si se tiene el pelo largo, conviene llevarlo recogido. También recomendamos evitar objetos sueltos en bolsillos durante la actividad.

¿Hay que firmar alguna autorización antes de subir?

Sí. Antes de realizar la actividad se rellenan las hojas de participación correspondientes.

¿En qué idiomas se da la explicación inicial?

La explicación inicial puede darse en castellano y en inglés.

Seguridad, cancelaciones y mal tiempo

¿Qué pasa si hace mal tiempo?

Por seguridad, la actividad se suspende en caso de tormenta eléctrica. En verano, también puede pausarse o cancelarse si la temperatura supera los 30 ºC.

¿Qué pasa si Castro Park cancela la actividad por tormenta eléctrica o mal tiempo?

Si Castro Park cancela la actividad por tormenta eléctrica o por condiciones meteorológicas que impidan realizarla con seguridad, se devuelve el dinero o se ofrece un cambio de fecha.

¿Qué pasa si el cliente cancela la reserva?

Si no se avisa con un mínimo de 12 horas de antelación, no se devuelve el dinero de la reserva.

Si se solicita un cambio de fecha dentro del plazo indicado, no se pierde el importe de la reserva.

¿Hay restricciones para personas con movilidad reducida?

Las personas con problemas de movilidad no pueden subir a los circuitos en altura.

Además, algunas zonas del parque pueden presentar dificultades de acceso. Recomendamos consultar antes de la visita para valorar cada caso.

¿Hay restricciones para embarazadas o personas con lesiones?

Por seguridad, recomendamos consultar antes con el parque si hay embarazo, vértigo, lesiones recientes, problemas de espalda, lesiones en brazos o piernas, o cualquier condición que pueda dificultar la actividad en altura.

La actividad requiere movilidad suficiente para desplazarse por los circuitos, subir, bajar, mantener el equilibrio y seguir las indicaciones del equipo.

Visitas, acompañantes, grupos y mascotas

¿Se puede venir solo, en pareja o en familia?

Sí. Castro Park está pensado para visitas individuales, parejas, familias y grupos.

¿Pueden entrar acompañantes que no hagan la actividad?

Sí. Los acompañantes pueden entrar en la zona del bosque para ver a los niños desde abajo, sin subir a los circuitos, siempre con calzado adecuado para moverse por el terreno.

También pueden esperar en la terraza-bar o disfrutar de las zonas habilitadas del parque.

¿Se admiten mascotas?

Sí. Se admiten mascotas, siempre que vayan atadas.

¿También trabajáis con colegios, campamentos o empresas?

Sí. El parque está preparado para grupos organizados, colegios, empresas, campamentos y celebraciones.

Para este tipo de reservas, lo mejor es consultar previamente para adaptar la visita al número de personas, edades, horarios y necesidades del grupo.

¿Hay que llegar con antelación?

Recomendamos llegar con algo de margen para preparar la actividad, equiparse y recibir la explicación inicial sin prisas.

Si el parque tiene disponibilidad y no hay otro grupo justo antes, es posible empezar antes la actividad.

Terraza, bar y barbacoas

¿Hay terraza o bar?

Sí. El parque cuenta con terraza-bar, un espacio para tomar algo durante la visita, descansar o esperar mientras otras personas realizan la actividad.

¿Hay zona de barbacoas?

Sí. Hay zona de barbacoas con reserva previa.

¿Cuáles son las condiciones de uso de las barbacoas?

Para utilizar las barbacoas es necesario realizar reserva previa. La reserva tiene un coste de 10 € por barbacoa.

Se requiere un mínimo de 6 personas para reservar una barbacoa.

Se puede llevar comida, pero no está permitido introducir bebidas ajenas al parque. Todas las bebidas deben adquirirse en el bar de Castro Park.

¿Cuál es el horario de las barbacoas?

En abril, mayo, junio, septiembre y octubre, el horario de las barbacoas es de 11:00 a 21:00.

En julio y agosto hay dos turnos:

  • primer turno: de 10:00 a 18:00;
  • segundo turno: de 18:00 a 22:00.
¿Se puede llevar comida a la zona de barbacoas?

Sí. Se puede llevar comida, encargarla o prepararla en la zona habilitada para barbacoas.

Lo que no está permitido es introducir bebidas ajenas al parque. Las bebidas deben comprarse en el bar de Castro Park.

Cumpleaños y celebraciones

¿Se pueden celebrar cumpleaños en Castro Park?

Sí. Se pueden celebrar cumpleaños con actividad de aventura y zona asignada con mesas para la merienda.

¿Cuáles son las tarifas de cumpleaños?

En los cumpleaños de más de 10 personas, la tarifa de la actividad es de 16 € por niño.

La comida extra en cumpleaños tiene un coste adicional de 5 € por persona.

¿Qué pasa con los menores de 9 años en cumpleaños o grupos?

En grupos de más de 6-8 niños, los menores de 9 años deberán ir acompañados por 2 o 3 adultos. Esos adultos no pagan.

¿Cuál es el horario de la actividad en cumpleaños?

Hay un turno de mañana a partir de las 11:00 y un turno de tarde a partir de las 16:00.

¿Cómo se organiza la comida en los cumpleaños?

La comida puede gestionarla la familia. Se puede llevar, encargar o preparar en la zona habilitada para barbacoas.

¿Ofrecéis comida o merienda para cumpleaños?

Sí, por encargo. La comida extra en cumpleaños tiene un coste adicional de 5 € por persona.

Conviene consultarlo al hacer la reserva para organizarlo correctamente.

¿Se pueden llevar bebidas a los cumpleaños?

No. Todas las bebidas deben comprarse en el bar del parque.

¿Dónde se hace la merienda en los cumpleaños?

Cada grupo tiene asignada una zona con mesas para la merienda.

Camping, caravanas, autocaravanas y aparcamiento

¿Tenéis zona de camping?

Sí. Castro Park cuenta también con zona de camping para tiendas.

¿Qué incluye la zona de camping?

La zona de camping para tiendas tiene una tarifa de 10 € por noche para adultos y 5 € por noche para niño extra.

Incluye duchas, parcela y toma de electricidad en los puntos habilitados de la terraza y la recepción.

¿Se puede ir con caravana, autocaravana o camper?

Sí. El parque dispone de zona para caravanas, autocaravanas y campers.

¿Qué incluye el aparcamiento de caravanas, autocaravanas y campers?

La pernocta para caravana, autocaravana o camper cuesta 20 € por noche para 1 o 2 personas.

El adulto extra tiene un coste de 6 € por noche y el niño extra, de 5 € por noche.

El uso diurno sin pernocta cuesta 10 € por caravana.

Los extras de electricidad y agua tienen un coste de 4 € cada uno, por día o por noche.

¿Hay aparcamiento para coches además del de caravanas?

Sí. Castro Park también dispone de aparcamiento para coches.

¿Hay baños y duchas?

Sí. Castro Park dispone de baños y duchas.

¿Hay taquillas?

No. Actualmente no disponemos de taquillas.

Consulta antes si tienes dudas

¿Cuándo conviene contactar antes de reservar?

Recomendamos contactar antes si vienes con menores de 9 años, si necesitas monitor, si quieres organizar un cumpleaños, si vienes con un grupo, si quieres reservar barbacoa, camping o caravana, o si alguna persona tiene movilidad reducida, lesiones o cualquier duda sobre la actividad.

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